吉网 吉刻APP讯 记者 李忠鑫 公主岭市把2017年定为软环境建设攻坚年，年初以来，公主岭市坚持把软环境建设作为发展的重点，不做假把式, 用硬件和硬手段抓软环境，念活“放、管、服”三字经，积极创造最优惠的政策环境，努力打造最高效的政务环境，全力营造最优质的服务环境,为公主岭经济发展提供了坚强支撑。
面对经济发展新常态，公主岭市委、市政府高度重视软环境建设，把优化软环境作为经济发展的生命线，把打造最佳软环境区域作为经济社会工作的重要目标，大手笔用硬件撑起软环境。该市领导一班人清醒地认识到:要想做好软环境的文章，做好硬件是支撑。所以，他们投资新建了一个面积32600平方米仅次于长春全省第二的政务大厅，大厅进入业务和工作人员全省最多，年初投入使用后，纳入了除公安车辆管理、农机管理及行政强制、行政处罚业务外，其他与企业和群众相关的行政审批和便民事项全部进入新大厅办理，真正实现了进一个门办所有事。
大厅建立了首席代表制度，所有进驻部门都在大厅设立了首席代表，并明确一名实职副局在大厅办公，充分授于审批权，审批由首席代表直接办理，不再回局里，真正提高了效率，方便了企业和办事群众，杜绝了两头跑。
金融供水供电供热通讯邮政在大厅设窗口或自助服务机，在大厅一楼设置了便民服务区，增设了多项便民服务设施。同时，民政、公安户籍等窗口还开展了延时服务、预约服务、上门服务等便民服务举措，公安出入境还落实了假日特定服务制度，以方便外地回岭人员。
他们把政务大厅作为全市软环境建设的重点部门和窗口，实行“关口前移、一线监督”。软办整体进驻大厅，软办派一个科(政务督查科)进驻大厅直接从事现场监督。除此还有“天眼”监控，工作人员的工作状态时刻在监督之下。大厅窗口工作作风和办事效率得到了明显提升。
念活“放、管、服”三字经,用硬手段治软环境是公主岭软环境建设的又一举措。该市深入推进改革，构建不“任性”的管理体制，出台一系列提升软环境政策措施， 把全面深化改革作为软环境建设的根本动力，释放改革红利，压缩“寻租”空间，营造让一切社会活力竞相迸发的良好经济生态。
他们坚持“放”彻底。全面推广“一门式、一张网”政务综合改革，让老百姓进一个门，办所有事，用政府权利的“减法”，换取市场活力的“加法”，目前，全市共承接下放审批权限76项，取消行政审批项目16项。
“管”到位。为保护企业、工商户的合法权益，该市下发了《关于进一步加强经济发展建设的实施意见》:严格落实入企检查、收费报批制度;严格落实对企业罚没备案制度;严肃查处违规检查、违规处罚、违规收费、违规摊派的行为。
“服”的细致。为提升政务效能和提高干部服务意识，他们把今年定为软环境建设攻坚年，深入开展了走访企业和工商户的“大调研、大走访”活动，下发500份调查问卷，查找问题和不足。 并 对全市6个具有审批职能的大厅，477个窗口进行了定期与不定期，明查与暗访相结合的检查。着力解决服务态度、服务质量、工作效率等问题，切实提高了干部的责任意识、大局意识、服务意识。同时， 落实行政审批服务制度，全面推行首问负责制、一次告知制、限期办结制、全程代办制和领办制等各项制度。该市还相继出台了支持发展实体经济、扩大有效投资、支持创新创业、发展现代服务业4个扶持政策。
在去公主岭政务大厅采访的公交车上，到大厅办事的退休教师何女士对记者说:“到这来好多事都办了，停车还方便，服务态度还好，真是方便多了!”
公主岭恒昌农业集团公司总经理魏玉峰对记者说:“我们有几个项目，到政务大厅办得快，态度好，服务到未，指导到位。”
